الشروط والأحكام وسياسة الملكية الفكرية والخصوصية
اتفاقية تقديم الخدمة الشاملة، حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية لمنصة elTutors التابعة لشركة eLocalize For Technology، وضوابط الفصول الافتراضية والعمولة المالية.
تُشكل هذه الاتفاقية عقداً قانونياً ملزماً بين منصة elTutors (المُشار إليها بـ "المنصة" أو "نحن")، والتي تملك كامل حقوقها الفكرية والتجارية شركة eLocalize For Technology (الموقع الرسمي: https://www.elocalize.net)، وبين أي أكاديمية تعليمية أو معلم مستقل أو طالب أو ولي أمر يقوم بإنشاء حساب، أو الاشتراك في باقة سنوية ($75 للشركات أو $25 للأفراد)، أو حضور الحصص التفاعلية في الفصل الافتراضي (المُشار إليه بـ "المشترك" أو "المستخدم").
يُعد مجرد تسجيل حساب، أو حجز درس، أو سداد رسوم حصة عبر PayPal أو InstaPay، أو الدخول إلى الفصل الافتراضي إقراراً صريحاً بالاطلاع والموافقة التامة غير المشروطة على بنود هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي بند، يتعين عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
يُقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية الكاملة لإبرام العقود. وفي حالة الطلاب دون سن الرشد القانوني (18 عاماً)، يجب أن يتم التسجيل والموافقة وإجراء عمليات الدفع تحت إشراف وموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.
العلامة التجارية والشفرات البرمجية الحصرية
إن الاسم التجاري والعلامة التجارية elTutors، ونطاقات المنصة، والشفرات المصدرية المكتوبة بلغة PHP وهندسة الـ Clean Architecture، وخوارزميات إدارة الفصول التفاعلية LiveKit SFU، وتصميمات لوحة التحكم المنفذة بواسطة ewebbers studio هي ملكية فكرية حصرية ومسجلة باسم شركة eLocalize For Technology ومحمية بموجب القوانين والاتفاقيات الدولية.
يحتفظ المعلمون والمؤسسات التعليمية بكامل حقوق الملكية الفكرية للمناهج والمذكرات والملفات والعروض التقديمية التي يرفعونها على المنصة. وتمنح المنصة ترخيصاً تقنياً تشغيلياً محدوداً لعرض تلك المواد داخل الحصص المباشرة فقط.
تحترم المنصة حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد بحسن نية أن أي مادة تعليمية منشورة تنتهك حقوقك، يُرجى التواصل الفوري مع الإدارة القانونية عبر saas@elocalize.net، وسيتم التحقيق وإزالة المحتوى المخالف فوراً.
يُحظر تماماً محاولة فك الشفرات البرمجية أو استخراج توكنات LiveKit دون إذن أو محاولة الالتفاف على القفل المالي للدروس أو الوصول لبيانات شركات أخرى (Cross-tenant access). يؤدي أي انتهاك إلى الإيقاف الفوري للحساب والملاحقة القانونية.
مبدأ الخصوصية في التصميم (Privacy by Design)
تلتزم elTutors بعدم إظهار أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني الشخصي للطلاب أو المعلمين للآخرين داخل الفصل، ويتم استخدام أسماء مستعارة مؤمنة مثل (Teacher Ahmed و Student 01) لضمان الخصوصية التامة.
تستخدم منصة elTutors ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتخزين المتصفح المحلي (Local Storage) لضرورات تشغيل النظام، وتأمين جلسات الدخول المشفرة، وتفضيلات العملة واللغة، ومزامنة الفصول التفاعلية. استمرارك في استخدام المنصة يعد موافقة صريحة على تفعيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية.
كافة خوادم واتصالات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) لمنصة elTutors محمية ومؤمنة ومشفرة بالكامل بواسطة منظومة الحماية العالمية Cloudflare، بما يوفر تشفير SSL/TLS متقدم، وحماية من هجمات حجب الخدمة (DDoS Mitigation)، وتأمين جدار الحماية لتطبيقات الويب (WAF) لمنع محاولات الاختراق وتسريب بيانات الطلاب والمعلمين.
تعتمد قاعات المحاضرات التفاعلية على البث المباشر للصوت (الميكروفون)، والصورة (كاميرا الفيديو)، ومشاركة الشاشة (Screen Sharing) بين المعلم والطلاب الحاضرين في الجلسة. بدخولك إلى المحاضرة فإنك توافق على استقبال وإرسال تدفقات الصوت والصورة المصرح بها من المعلم لإدارة المحاضرة والتفاعل التعليمي الحي.
تعتمد المنصة على بنية WebRTC المشفرة دون الاعتماد على برامج خارجية. تلتزم الأطراف بالآداب واللوائح التعليمية، وتعتبر رسائل الشات والرسومات على السبورة جزءاً موثقاً ومحفوظاً ضمن سجل الجلسة.
القفل المالي الصارم (Strict Financial Lock)
لن يتم تفعيل رابط الفصل الافتراضي أو إصدار توكن الدخول لأي درس ما لم يتم تأكيد سداد قيمة الحصة واقتطاع وحجز عمولة المنصة البالغة 10% في دفتر الأستاذ المالي غير القابل للتعديل.
تدعم المنصة السداد الإلكتروني الفوري عبر PayPal، والتحويل المباشر عبر تطبيق InstaPay بمصر. في حالة التحويل عبر InstaPay، يُشترط إرفاق صورة إيصال التحويل مع كود المعاملة ليتم اعتماده وتأمين عمولة المنصة.
يحق للمعلم تسجيل الحضور قبل موعد الحصة بـ 15 دقيقة لتجهيز السبورة والمواد. وفي حال تخلف المعلم عن الحضور دون إخطار مسبق تطبق بنود الجزاءات المحددة في اتفاقية المعلم، ويتم تعويض الطلاب تلقائياً.
تبذل elTutors أقصى جهودها للحفاظ على نسبة تشغيل تتجاوز 99.9% على مدار العام، مع إخطار المشتركين مسبقاً بأي صيانة دورية مجدولة.
لا تتحمل المنصة المسؤولية عن سوء جودة الصوت أو انقطاع الحصة الناتج عن ضعف اتصال الإنترنت المحلي لدى الطالب أو المعلم أو أعطال الأجهزة الطرفية الخاصة بهم.
تخضع هذه الاتفاقية للقوانين واللوائح المنظمة للملكية الفكرية والتجارة الإلكترونية المعمول بها. وفي حال نشوء أي نزاع يتم السعي لحله ودياً خلال 30 يوماً قبل اللجوء إلى التحكيم التجاري المختص.